photo Responsable service relation clientèle

Responsable service relation clientèle

Emploi

Franconville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Qui tu es IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement ! - Tu as une forte orientation client et ton esprit d'entreprise est axé résultats. - Tu aimes travailler en équipe dans un environnement très dynamique en perpétuel changement. - Tu sais identifier les priorités, prendre des décisions rapides et des initiatives. - Tu peux témoigner d'une expérience professionnelle dans une activité de service ou vente orientée client (de préférence dans la grande distribution) et tu as déjà géré une équipe. - Tu es capable de communiquer en anglais (écrit et oral). Ce que tu feras au quotidien Au côté du Responsable de département Relation Clients, ton rôle est de garantir une bonne expérience[...]

photo Vendeur / Vendeuse en animalerie

Vendeur / Vendeuse en animalerie

Emploi

Cormeilles-en-Parisis, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vous allez rejoindre une équipe de passionné(e)s dans divers univers : jardin, maison, aménagement et décoration extérieure, animaux, maison Ce nous lie, c'est la volonté de travailler dans un environnement agréable, pour transmettre notre passion à nos clients. Nous proposons des produits sélectionnés avec attention, développons notre propre gamme de produits et agissons pour que chacun accède aux bienfaits de la nature. Pour vous, aller vers les autres, comprendre leurs besoins, c'est naturel. Chez nous, vous trouvez tout de suite votre place de Vendeur ou de Vendeuse. Vous accueillez les clients et leur conseillez les services et les produits que nous avons sélectionnés avec soin et ceux que nous fabriquons nous-mêmes, pour les fidéliser au magasin. Pour vous, entretenir un cadre de vie et de travail agréables est instinctif. Chez nous, vous maintenez votre rayon toujours attractif : vous gérez la mise en avant des produits, la théâtralisation du rayon, son entretien et participez aux ateliers d'animation. Pour vous, mettre la main à la pâte, c'est évident! Chez nous, vous prenez activement part à la vie du magasin, au contact de toutes les équipes : vous faites preuve[...]

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Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie

Emploi

Cormeilles-en-Parisis, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vendeur secteur Jardin (CDI) F/H Contrat CDD DUREE DETERMINEE Catégorie socio-professionnelle Employé Description de la mission Vous allez rejoindre une équipe de passionné(e)s dans divers univers : jardin, maison, aménagement et décoration extérieure, animaux, maison Ce nous lie, c'est la volonté de travailler dans un environnement agréable, pour transmettre notre passion à nos clients. Nous proposons des produits sélectionnés avec attention, développons notre propre gamme de produits et agissons pour que chacun accède aux bienfaits de la nature. Pour vous, aller vers les autres, comprendre leurs besoins, c'est naturel. Chez nous, vous trouvez tout de suite votre place de Vendeur ou de Vendeuse. Vous accueillez les clients et leur conseillez les services et les produits que nous avons sélectionnés avec soin et ceux que nous fabriquons nous-mêmes, pour les fidéliser au magasin. Pour vous, entretenir un cadre de vie et de travail agréables est instinctif. Chez nous, vous maintenez votre rayon toujours attractif : vous gérez la mise en avant des produits, la théâtralisation du rayon, son entretien et participez aux ateliers d'animation. Pour vous, mettre la main à la[...]

photo Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie

Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie

Emploi

Cormeilles-en-Parisis, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vendeur secteur Jardin (CDI) F/H Contrat CDI DUREE INDETERMINEE Catégorie socio-professionnelle Employé Description de la mission Vous allez rejoindre une équipe de passionné(e)s dans divers univers : jardin, maison, aménagement et décoration extérieure, animaux, maison Ce nous lie, c'est la volonté de travailler dans un environnement agréable, pour transmettre notre passion à nos clients. Nous proposons des produits sélectionnés avec attention, développons notre propre gamme de produits et agissons pour que chacun accède aux bienfaits de la nature. Pour vous, aller vers les autres, comprendre leurs besoins, c'est naturel. Chez nous, vous trouvez tout de suite votre place de Vendeur ou de Vendeuse. Vous accueillez les clients et leur conseillez les services et les produits que nous avons sélectionnés avec soin et ceux que nous fabriquons nous-mêmes, pour les fidéliser au magasin. Pour vous, entretenir un cadre de vie et de travail agréables est instinctif. Chez nous, vous maintenez votre rayon toujours attractif : vous gérez la mise en avant des produits, la théâtralisation du rayon, son entretien et participez aux ateliers d'animation. Pour vous, mettre la main à la[...]

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Responsable service relation clientèle

Emploi

Franconville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Postule maintenant! IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. Solène, Responsable de service Logistique en alternance : "J'ai choisi IKEA car je peux développer mes compétences dans un environnement épanouissant." Tu te reconnais dans ce profil ? - Tu suis une formation en Management ou Commerce, volontiers avec une orientation Marketing, de niveau BAC +2 à 4. - Tu as le sens du service ainsi que l'envie de rendre heureux nos clients. - Tu aimes travailler dans un environnement en perpétuel mouvement. En d'autres termes, les mots « statique » et « figé » ne font pas partis de ton vocabulaire. - Comme nous, tu es fan de produits d'aménagement et décoration. D'ailleurs, les produits IKEA tu les repères au premier coup d'oeil dans les séries TV ou chez les amis. - Tu sais être force de proposition et prendre des initiatives. - Tu sais gérer tes priorités en toute autonomie. - Tu aimes travailler en collaboration et l'esprit[...]

photo Responsable de pôle ou d'unité d'action sociale

Responsable de pôle ou d'unité d'action sociale

Emploi

Pontoise, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le Pôle Hébergement Social est composé d'établissements et services destinés à l'accueil, l'hébergement et l'insertion de ménages (personnes isolés et familles) sur l'ensemble du Département du Val d'Oise : Hébergement d'urgence, CHRS, HUDA, Maison relais, Dans le cadre des missions confiées à ESPERER 95, le Directeur(trice) du pôle, par délégation et en lien avec la Direction Générale, anime et assure les responsabilités éducatives, techniques et administratives du Pôle. Il/elle est garant de la bonne gestion des dispositifs dont il a la responsabilité, dans un souci permanent de qualité du service rendu aux personnes hébergées, d'attention portée au cadre de travail des équipes et de collaboration avec les services du siège et des autres pôles de l'association. MISSIONS : * Assurer la mise en œuvre des missions confiées dans le cadre de la législation en vigueur, des cahiers des charges, des protocoles de travail, des contrats d'objectifs et des conventions des structures du pôle. * Faire évoluer et garantir la mise en œuvre des projets d'établissement, des projets de service des différentes structures. Garantir l'efficience des missions des dispositifs mis en place[...]

photo Responsable des ventes

Responsable des ventes

Emploi

Franconville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Si tu te reconnais Tu aimes travailler dans un environnement en perpétuel mouvement. En d'autres termes, les mots « statique » et « figé » ne font pas partis de ton vocabulaire. Tu es passionné(e) par l'aménagement intérieur et la vie à la maison au quotidien. Tu sais être force de proposition et prendre des initiatives. Tu aimes travailler en collaboration et l'esprit d'équipe n'a pas de secret pour toi : un pour tous et tous pour un est ta devise. Tu communiques de façon claire et l'anglais n'est pas un frein pour toi. A quoi ressemble une journee avec nous ? Ton principal challenge ? Optimiser les ventes et la rentabilité au sein d'une zone commerciale et d'un magasin. Pour cela, tu diriges et inspires ton équipe et combine ta connaissance de l'assortiment IKEA avec ta compréhension du marché local et des besoins des clients. TES MISSIONS PRINCIPALES Piloter Avec ton équipe, tu pilotes les ventes et services IKEA afin de maximiser la rentabilité à long terme. Tu t'appropries les objectifs de ton secteur de responsabilité et ton plan d'action contribue à ce que les priorités nationales soient mises en œuvre dans ton magasin. Tu effectues le suivi et prends les mesures[...]

Ressources supplémentaires